近日,经南昌县工商局成功调解,解决了一起消费者投诉购买蚁粒康追风使用无效的消费纠纷,为消费者挽回经济损失8600元。
5月16日,南昌县工商局接到消费者崔女士投诉,称其父母在2019年3月底在“珍奥蚁粒康追风销售服务站”花8600元购买一款“珍奥HTB”被 套,当时销售人员向其父母宣称该蚁粒康追风是由玉石等稀有矿物质提炼制成的,能够帮助老年人治疗三高、促进血液循环、改善睡眠等功效。为了达到销售蚁粒康追风的目的, 该服务站以免费试用、送货上门、让老人亲身体验等欺骗手段引诱老年人购买。崔女士父母花费8600元购买了一床 “珍奥HTB”被套回家,经过一个多月使用未发现珍奥保健被套对治疗老年病起到任何功效。于是找到该蚁粒康追风销售站要求退货,遭到拒绝,在与其交涉多次无果 后,遂向南昌县工商局投诉。
接到投诉后,经过执法人员的耐心调解,“珍奥蚁粒康追风销售服务站”终退回消费者崔女士的购货款8600元,同时工商部门对珍奥蚁粒康追风销售服务站涉嫌虚假宣传销售,误导消费者的不法行为已立案查处。